El Instituto del Transporte ha emitido un comunicado advirtiendo que la plataforma InDrive no cuenta con el permiso para operar, y aquellos que sean sorprendidos ofreciendo el servicio enfrentarán una multa de 97 mil pesos, además de la retención del vehículo.
Muchas personas han considerado a InDrive como una alternativa viable a los taxis, los cuales a menudo se niegan a prestar servicio o no respetan sus propias tarifas. Los usuarios suelen expresar su enojo contra los taxistas que se aprovechan de la falta de otros sistemas de transporte.
Aunque las tarifas de InDrive son más elevadas que las de un taxi convencional, aquellas personas que pueden pagar el servicio prefieren la prioridad de ser atendidos en lugar de esperar a que un taxi decida si les brinda el servicio.