De acuerdo a la Coordinación de Trasnporte Urbano Municipal (TUM) 1118 unidades de transporte público , entre camiones urbanos, colectivos y taxis que al final resultan insuficientes para la población de 191 mil personas.
El servicio es pésimo en cuanto atención al ciudadano , además de que han dejado de un lado las medidad de mitigación sanitaria en aras de mejores ganancias, así lo señalaron los ciudadanos usuarios continuos.
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En el sondeo realizado en los principales paraderos tanto de camiones como de colectivos, el clamor de los ciudadanos sobre las condiciones de unidades física y mecánicamente es de regular a malo.
Las mujeres han mencionado sentirse incómodas, ya que la mayoría de los transportes rebasan su capacidad.